Termos de Uso

1. Quem somos e o que oferecemos

Sua Melhor Versão é um programa de acompanhamento de emagrecimento com duração de 180 dias, que reúne consultas médicas e nutricionais, suplementação na fase de preparação metabólica, medicação prescrita quando indicada e uma plataforma de acompanhamento diário.

O programa é um serviço de saúde prestado por profissionais habilitados. O site e a plataforma são a ferramenta de organização e acompanhamento desse serviço — não substituem, em nenhuma hipótese, a consulta médica.

2. Natureza clínica e limites

Nada no site, na plataforma ou em comunicações da equipe constitui diagnóstico, prescrição ou orientação individual de saúde fora do contexto da consulta.

O questionário da landing é uma triagem inicial. Ele não indica nem contraindica tratamento: apenas orienta se faz sentido seguir para uma avaliação médica. A decisão clínica é sempre do profissional, na consulta.

Em caso de urgência ou emergência, procure atendimento presencial imediatamente ou ligue para o SAMU (192).

3. Medicação

A tirzepatida é medicamento sob prescrição médica e possui contraindicações formais. Só é dispensada mediante prescrição válida emitida por médico do programa, após avaliação individual.

O envio depende de prescrição vigente e de endereço confirmado. A medicação exige cadeia de frio; por isso, doses já expedidas não retornam ao estoque.

• •Não use medicação de terceiros nem altere a dose por conta própria.
• •Registre qualquer efeito adverso na plataforma e avise a equipe.
• •Interrompa e procure atendimento diante de sinais de alarme, como dor abdominal intensa e persistente.

4. Elegibilidade

O programa é destinado a pessoas maiores de 18 anos. A elegibilidade clínica é definida na consulta médica, considerando IMC, comorbidades, medicações em uso e contraindicações.

Informações incorretas ou omitidas no questionário e na anamnese comprometem a segurança do acompanhamento e podem levar à suspensão do programa.

5. Conta e acesso

O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e do link mágico enviado por e-mail, que é de uso único e expira em 15 minutos.

Comunique imediatamente a equipe se suspeitar de acesso indevido à sua conta.

6. Pagamento, cancelamento e reembolso

Os valores, formas de pagamento e a composição do plano são apresentados antes da contratação e ficam registrados no seu pedido.

Você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos, contados da assinatura ou do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que a medicação não tenha sido expedida.

Cancelamentos após o início do programa consideram os serviços já prestados — consultas realizadas, suplementação e doses expedidas.

7. Resultados

A faixa de 13 a 25 kg descreve o resultado observado em pacientes que concluíram o programa com adesão ao protocolo. Resultados são individuais e variam conforme adesão, resposta clínica, composição corporal e condições de saúde.

Depoimentos publicados no site são relatos reais de pacientes e não constituem promessa de resultado.

8. Uso do site e da plataforma

É vedado tentar acessar dados de outras pacientes, automatizar acessos, realizar engenharia reversa ou reproduzir conteúdo do programa sem autorização.

Marca, textos, materiais e a identidade visual do programa são de titularidade da Sua Melhor Versão.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas pela plataforma ou por e-mail, e o aceite fica registrado com data e versão.

10. Foro e contato

Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para o e-mail de contato do programa.